Compromiso valioso: noticias SC&RA abril 2020

May 08, 2024

Por Mike Chalmers05 de junio de 2020

Construida sobre la fuerza de más de 1.400 miembros de 46 países de todo el mundo, la productividad operativa de SC&RA dentro de un espacio industrial especializado a menudo se remonta a uno de sus atributos más importantes: el capital humano.

NessCampbell Crane + Rigging tiene sus orígenes en una empresa de grúas fundada en 1943.

La Junta Directiva de 35 miembros de la Asociación representa la diversidad de sus miembros con 240 miembros en 23 comités activamente involucrados y comprometidos con objetivos como el desarrollo de la fuerza laboral, la promoción, la participación de los miembros, la tecnología, el liderazgo global y la expansión de programas y servicios para maximizar los miembros. ' productividad y rentabilidad.

NessCampbell Crane + Rigging, con sede en Portland, Oregón, EE. UU., ha sido miembro de SC&RA durante más de 35 años. En ese período, al igual que muchos de sus pares de SC&RA, los representantes de la compañía gradualmente se han abierto camino hacia roles voluntarios en la Asociación. Entre el presidente John Anderson y la directora de marketing Jonelle Anderson, el dúo ha estado involucrado con SC&RA durante aproximadamente 15 años, dedicando su tiempo a seis comités y a la Fundación SC&R.

“Asistimos a todas las reuniones de la Asociación”, dijo Jonelle, “asegurándonos de representar tanto a las grúas como a los aparejos, además del transporte. También creemos que es importante apoyar a la Fundación debido a la escasez de mano de obra”.

NessCampbell ha llegado a disfrutar de importantes asociaciones industriales como resultado de las relaciones que cultiva a través de su participación en SC&RA, y Jonelle enfatizó que va aún más allá, a nivel personal. “Llegamos temprano y nos quedamos hasta tarde, seguro. Queremos sacar el máximo provecho posible de nuestra participación. Como resultado, hemos desarrollado amistades genuinas con la gente. Nos vamos de vacaciones con algunos de ellos. Cuando tienes este tipo de conexiones, se motiva aún más a todos los involucrados a hacer lo mejor que pueden, lo que luego se extiende a toda la Asociación”.

Tanto Jonelle como John coinciden en que todos se unen a la Asociación por diferentes motivos. “Después de un tiempo, empiezas a aprender dónde puedes conectarte; la participación de tus compañeros también ayuda”, dijo John. “El programa de liderazgo es otro beneficio importante. Y si aprovechas al máximo las reuniones, realmente empezarás a ver el valor de los diferentes roles que puedes desempeñar: las formas en que puedes contribuir. Ya sea participando en grupos de trabajo, estableciendo alianzas para abordar problemas de la industria, siendo proactivo y colocando temas de interés en las agendas (incluso contactando a personas que conoce en toda la industria o involucrando a su propia gente), el poder de su membresía, cuando maximizado, beneficia a muchos”.

Posición estratégica

Campbell Towing Service comenzó en 1943 como una empresa de grúas en Portland, Oregón. Ness Cranes comenzó en 1942 a prestar servicios en el área metropolitana de Seattle. Ambas empresas crecieron por separado como el principal proveedor de grúas en sus propios mercados. En 2005, la familia Ness vendió Ness Cranes al propietario de Campbell Crane, Tony Steelman. Steelman decidió operar ambas compañías por separado hasta 2008, luego las combinó en Ness and Campbell Crane and Rigging. Vendió la empresa a su sociedad actual en 2016, que cambió su nombre y realizó un cambio de cultura a NessCampbell Crane + Rigging.

"En cuanto a la base de clientes, nunca nos hemos centrado en ningún nicho de mercado, sino que siempre nos hemos mantenido diversificados, brindando nuestros servicios a lo que el mercado requería", explicó John. “Por eso, nuestra evolución siempre se ha basado en el servicio al cliente y en reconocer que tenemos éxito gracias al equipo que tenemos trabajando duro para nosotros cada día. Siempre hemos sabido adaptarnos a las necesidades del mercado siendo innovadores, trabajando duro y, sobre todo, trabajando con seguridad”.

Dicho esto, si bien la seguridad es una prioridad máxima para todas las empresas de grúas y aparejos, en NessCampbell es más bien un valor fundamental. "Nuestra prioridad número uno es nuestro compromiso con nuestros empleados, clientes y el público", afirmó John. "Nuestro departamento de seguridad cuenta con personal profesional y está comprometido a brindarles a nuestros empleados apoyo, capacitación, auditorías y una cultura progresiva que permita a cada empleado tener voz para ser parte de la solución".

Un elemento distintivo de NessCampbell es su plataforma Lift-Rig-Haul-Engineer, que comenzó a funcionar justo antes del ejercicio de cambio de marca antes mencionado. "Había una necesidad más frecuente de servicios empaquetados por parte de nuestra base de clientes de los que podíamos ofrecer, por lo que decidimos comenzar a expandirnos para brindarles un mejor servicio", señaló John. “La progresión se ha producido a lo largo de los últimos diez años, pero sigue estando definida por las necesidades del mercado y las solicitudes de los clientes. En cuanto a una ventanilla única, probablemente no se puedan satisfacer todas las solicitudes, pero hacemos todo lo posible para monitorear el mercado y posicionarnos estratégicamente para responder a lo que tenga sentido para nuestros clientes y nuestro negocio”.

John Anderson, presidente de NessCampbell Crane + Rigging

Esfuerzo colectivo

A medida que la industria en general continúa distinguiéndose por ciertos desafíos universales, NessCampbell es muy consciente del papel que debe desempeñar. "El desarrollo de la fuerza laboral seguirá siendo un desafío para nosotros", dijo John. “Más allá de la escasez actual, atraer a la próxima generación a esta industria es una lucha y una preocupación importantes. Es difícil promover el tipo de trabajo obrero, práctico y sucio entre las generaciones más jóvenes como un camino para su futuro. Pero NessCampbell continúa trabajando en estrecha colaboración con nuestros sindicatos locales y SC&RA. Eventos como Lift & Move USA continúan sirviendo como grandes plataformas para promover nuestra industria. La seguridad y la gestión de riesgos también constituyen un serio desafío. Continuamos capacitando y educando a los empleados sobre la importancia de ser profesionales y capaces de reconocer los riesgos siempre cambiantes de nuestro entorno laboral diario”.

Además, indicó, “Como industria, el mundo del alquiler de grúas, aparejos y transporte pesado siempre ha tenido que ser autosuficiente en el desarrollo de su fuerza laboral debido al tipo de trabajo especializado que realizamos. Creo que esta práctica ha ayudado a NessCampbell en este momento crucial. Este actual aumento en el trabajo definitivamente nos ha llevado al límite, pero los líderes de nuestra empresa han estado a la altura de la tarea y continúan desarrollando empleados actuales y nuevos para ayudarnos a satisfacer las demandas del mercado y las expectativas de nuestros clientes”.

Según sus experiencias en SC&RA, tanto John como Jonelle ven un tipo similar de eficiencia operativa (así como los beneficios resultantes) de los esfuerzos colectivos realizados por los numerosos miembros voluntarios de la Asociación.

"El éxito de SC&RA realmente está en manos de sus miembros", afirmó Jonelle. “Ellos son los que están en los comités y grupos de trabajo; están aportando su tiempo y su sabiduría, experiencias compartidas y el apoyo resultante. El liderazgo de SC&RA hace un gran trabajo administrándolo todo y dirigiendo las diversas iniciativas de promoción y, por eso, presentaría esta organización a cualquier empresa de cualquier tamaño. Un poco de participación ayuda mucho”.

John estuvo de acuerdo: “El liderazgo está ahí; la Asociación realmente orienta la participación de los miembros, lo que luego da forma a la capacidad de SC&RA para trabajar para todos los miembros. Sin duda, es mucho trabajo, pero no temen traer una variedad de miembros de diversas partes de la industria. Agregue el contenido que brindan, nuevos materiales y productos (incluso el nuevo sitio web) y ser miembro de SC&RA, en un momento en el que las empresas de la industria están pasando de una generación a la siguiente, es aún más importante”.

El trabajo de inclinación es una de las muchas aplicaciones de NessCampbell Crane + Rigging