Entrevista: compra de equipos usados ​​de United Rentals

Jul 20, 2023

Por Murray Pollok 16 de junio de 2023

United Rentals tiene una flota de alquiler valorada en poco menos de 20 mil millones de dólares, valorada al costo original. Esto significa que vende miles de máquinas usadas cada año. Murray Pollok, del IRN, envió algunas preguntas por escrito sobre el programa de equipos usados ​​a James Cox, gerente senior de ventas de equipos usados ​​de United.

IRN: ¿Cuántos artículos de equipo usado vende United cada año, por lo general, y describa las categorías de equipo en las que usted está más concentrado en vender?James Cox: Con más de 4600 clases de equipos de categorías, United Rentals tiene una flota muy diversa de máquinas en buen estado originalmente provenientes de fabricantes de primer nivel. Lo que vendemos normalmente se determina con nuestro enfoque del ciclo de vida de los equipos. También vendemos máquinas usadas en respuesta a la demanda específica del equipo por parte de los clientes.

Con el programa de ventas de exportación, clientes de todo el mundo pueden buscar y comprar equipos usados ​​de calidad. Nuestro equipo de expertos en ventas de equipos usados ​​trabaja con los clientes para obtener el equipo comprado cuando y donde sea necesario. Con una flota sólida, United Rentals está listo para ayudar a nuestros clientes a satisfacer las necesidades de su flota.

IRN: ¿Su objetivo es vender la mayor cantidad posible de este equipo fuera de su mercado local de América del Norte? En otras palabras, ¿prefiere no vender en su mercado local? JC:United Rentals tiene un programa de venta de equipos usados ​​muy activo y sólido, que vende tanto en el mercado norteamericano como en el internacional.

IRN: Dados los largos plazos de entrega de equipos nuevos, ¿considera su programa de equipos usados ​​como una oferta oportuna para las empresas que desean adquirir máquinas? JC: Los equipos usados ​​son una gran oportunidad para que las empresas agreguen máquinas confiables y productivas a su flota sin el impacto de la compra de un equipo nuevo. Nuestro equipo está bien mantenido, por lo que los clientes pueden estar seguros de que las máquinas que compran están listas para funcionar. Los equipos usados ​​de calidad son una excelente opción para las empresas que desean preservar el capital y al mismo tiempo incorporar más flota.

United Rentals valora nuestras relaciones comerciales con todos los fabricantes de equipos. Estamos en una posición única para ayudar a los clientes del mercado internacional que buscan equipos usados ​​de alta calidad proporcionándoles máquinas de nuestra flota de alquiler.

IRN: ¿Puede indicarnos dónde se destina actualmente la mayor parte de este equipo (regiones y países clave)? JC: United Rentals vende equipos usados ​​a clientes en más de 75 países. Nuestros clientes de equipos usados ​​incluyen proveedores de alquiler de equipos, empresas de construcción, empresas industriales y más.

Nuestros clientes saben que tenemos un gran inventario de equipos usados ​​de calidad, provenientes de fabricantes de calidad que están listos para trabajar para ellos. Nuestros técnicos han mantenido todo nuestro equipo según los estándares OEM.

IRN: ¿Existe algún tipo específico de equipo que esté buscando vender actualmente? JC: Contamos con 4600 clases de equipos que provienen de fabricantes de primer nivel, lo que nos brinda una combinación de productos de equipos usados ​​altamente diversificada. Los equipos que ofrecemos a la venta incluyen plataformas de trabajo aéreas, grúas, equipos de movimiento de tierras, montacargas y otras máquinas de manipulación de materiales, torres de iluminación, generadores, equipos de jardinería y jardinería, herramientas y más. A través de esta sólida flota podemos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, que es una de nuestras principales prioridades.

IRN: ¿Ofrecen una oferta de financiación para que los clientes adquieran sus máquinas usadas? JC:Contamos con un programa de financiamiento que incluye una Carta de Crédito confirmada y aprobada, que puede venir con plazos extendidos de hasta 365 días por parte del banco.

IRN: Normalmente, ¿cuántos años tienen las máquinas que vende? JC: Nuestro equipo recibe un buen mantenimiento y se inspecciona de acuerdo con las especificaciones del fabricante, por lo que los clientes pueden estar seguros de que las máquinas que compran están listas para funcionar. Adoptamos un enfoque de ciclo de vida para gestionar nuestra flota y determinar los equipos que estarán disponibles para la venta. Entre los factores para tomar esta determinación se encuentran la antigüedad de nuestra flota, la necesidad de ajustar la composición de la flota para satisfacer la demanda de los clientes y el mercado de equipos usados, así como las condiciones económicas y comerciales.

IRN: ¿Puede describir qué garantías puede ofrecer a los compradores sobre la calidad del equipo usado? JC: Según cómo gestionamos los ciclos de vida de los equipos, cuando una máquina califica para la venta, la garantía del fabricante generalmente ha expirado. Vendemos equipos en condiciones listas para alquilar. El equipo será una unidad que haya sido mantenida de acuerdo con las especificaciones del fabricante, haya sido fabricada por un fabricante confiable y que tenga una vida útil restante.

Podemos proporcionar a los clientes registros que demuestren que una máquina ha recibido mantenimiento preventivo programado periódicamente, incluidos cambios de aceite, cambios de filtro de aire, cambios de fluidos y otros servicios recomendados por el fabricante. A petición del cliente, podemos ayudar a coordinar una inspección de terceros, realizada a su costo.

IRN: ¿Puede describir brevemente los regímenes de reparación y mantenimiento a los que está sujeto su equipo? JC: United Rentals opera un programa de mantenimiento líder en la industria. Cada máquina de nuestro programa de venta de equipos usados ​​ha sido mantenida e inspeccionada de acuerdo con las especificaciones del fabricante. Como resultado, muchos operadores de equipos de construcción y empresas de alquiler independientes valoran nuestra flota por su calidad y confiabilidad.

Si el equipo que está comprando un cliente extranjero está actualmente en alquiler, transferiremos la unidad a una sucursal. Allí, el primer paso es recibir e inspeccionar el equipo en busca de daños exteriores. Luego, el equipo va al taller donde nuestros técnicos verificarán los detalles del último servicio del equipo, realizarán las reparaciones necesarias y lo dejarán listo para alquilar.

IRN: Usted mencionó informes de inspección de terceros. ¿Puede proporcionarnos algunos detalles? JC: Los clientes pueden solicitar inspecciones de terceros en el equipo antes de la compra. Nuestra función es ayudar a nuestros clientes a facilitar estas inspecciones tanto como podamos. También tenemos clientes que organizan sus propias inspecciones de terceros.

IRN: Las empresas a menudo pueden conseguir equipos usados ​​más cerca de casa. ¿Por qué comprarían máquinas de EE. UU. cuando el transporte es costoso y requiere mucho tiempo? JC: Cada año, más empresas de todo el mundo optan por comprar equipos usados ​​de United Rentals. Nuestros clientes pueden contar con que el equipo ha sido mantenido de acuerdo con las especificaciones del fabricante. Con nuestros recursos y el tamaño de nuestra flota, también podemos tener una ventaja en cuanto a disponibilidad. Hacemos que el proceso de transacción y exportación sea fluido y eficiente. Proporcionamos una excelente manera para que nuestros clientes maximicen los escasos recursos de capital y reduzcan los costos de propiedad y operación.

IRN: ¿Cuánto tiempo tarda la entrega en Europa, Asia, Australasia y, normalmente, a qué puertos regionales navegan? ¿El comprador es responsable del transporte o lo hace United? JC: Una vez que recibimos un pedido, normalmente podemos actuar rápidamente. En promedio, podemos hacer que los equipos, que se encuentran en nuestro inventario de alquiler activo en el momento del pedido, estén disponibles para su recogida en un plazo de dos semanas. El tiempo de viaje a la ubicación de un cliente varía dependiendo de muchos factores.

Tenemos más de 1,465 sucursales en América del Norte y, según nuestras ubicaciones, los equipos usados ​​pueden exportarse de manera muy eficiente a través de los principales puertos de la costa este y oeste, así como desde los puertos del Golfo de México.

IRN: En términos de precios, ¿cómo se compararían normalmente los precios de United con las máquinas adquiridas a través de subastas comerciales independientes o a través de canales minoristas? JC: Como el proveedor de alquiler de equipos más grande del mundo, United Rentals ofrece una amplia selección de equipos usados. Nuestros precios son muy competitivos en el canal minorista, lo que refleja la oferta y la demanda de las condiciones actuales del mercado.

IRN: Gracias. Y, por último, ¿con quién se comunicaría un cliente para consultar equipos usados ​​y dónde pueden ver los clientes los detalles de las máquinas disponibles para comprar? ¿Existe un sitio web dedicado a equipos usados?JC: De nada. Cualquiera que busque equipos de alta calidad puede enviarnos un correo electrónico con su solicitud de equipo a [email protected] y nuestro equipo de exportación le responderá de inmediato. Además, los clientes y compradores de equipos pueden navegar y buscar en nuestrainventario de ventas de equipos en líneay revisar en línea elCatálogo de equipos de United Rentals.